Calidad de servicio y lealtad de compra del consumidor en el supermercado Mía Market S.R.L. de la ciudad de Juliaca, 2019

La investigación tiene como objetivo determinar la relación existente entre la calidad de servicio percibida por el consumidor y su lealtad de compra en el supermercado Mia Market S.R.L. de la ciudad de Juliaca, 2019. La metodología de investigación aplicada corresponde a un estudio cuantitativo de...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos

Autores principales:	Vásquez Acero, Wendy Diana, Vargas Soto, Juanito Nilser
Otros Autores:	Ortiz Guillen, Dante
Formato:	Tesis de pregrado
Lenguaje:	español
Publicado:	Universidad Peruana Unión 2019
Materias:	Calidad de servicio Lealtad del cliente Fidelidad Comportamiento Actitud del consumidor
Acceso en línea:	Enlace permanente (DOI o Handle)
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