Clasificación de la Prioridad de Atención a Reclamos Presentados por Clientes Utilizando Machine Learning

En esta investigación se evalúa el desempeño del árbol de decisión, los árboles de decisión son un modelo de clasificación utilizado en la inteligencia artificial, cuya principal característica es su aporte visual a la toma de decisiones. En el dataset se tiene un registro de 706 reclamos de los usu...

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Detalles Bibliográficos
Autores principales: Aliaga Ancco, Joselin Jimena, Chahuara Flores, Lesly
Otros Autores: Sanchez Garces, Jorge Alejandro
Formato: Tesis de pregrado
Lenguaje:español
Publicado: Universidad Peruana Unión 2019
Materias:
Acceso en línea:Enlace permanente (DOI o Handle)
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