Marketing Relacional en el Restaurante vegetariano “El Mana”, Chimbote – 2019
El presente trabajo de investigación tiene el objetivo de describir el marketing relacional para la mejora del relacionamiento entre empresa- cliente del restaurant vegetariano El “Mana”, Ancash – 2019. El nivel de estudio es descriptivo porque se establece el efecto que tiene el marketing relaciona...
Guardado en:
| Autores principales: | , |
|---|---|
| Otros Autores: | |
| Formato: | Tesis de pregrado |
| Lenguaje: | español |
| Publicado: |
Universidad Peruana Unión
2019
|
| Materias: | |
| Acceso en línea: | Enlace permanente (DOI o Handle) |
| Etiquetas: |
Sin Etiquetas, Sea el primero en etiquetar este registro!
|
| _version_ | 1881509823205343232 |
|---|---|
| author | Barboza Rimarachin, Roger Colmenares Otoya, Jose Luis |
| author2 | Flores Saenz, Alcides Alberto |
| author_browse | Barboza Rimarachin, Roger Colmenares Otoya, Jose Luis Flores Saenz, Alcides Alberto |
| author_facet | Flores Saenz, Alcides Alberto Barboza Rimarachin, Roger Colmenares Otoya, Jose Luis |
| author_sort | Barboza Rimarachin, Roger |
| collection | Repositorio institucional |
| description | El presente trabajo de investigación tiene el objetivo de describir el marketing relacional para la mejora del relacionamiento entre empresa- cliente del restaurant vegetariano El “Mana”, Ancash – 2019. El nivel de estudio es descriptivo porque se establece el efecto que tiene el marketing relacional, en dicha empresa, tal y como lo señalan la literatura investigada después de haber recopilado información para luego ser revisado y analizado los diferentes artículos referentes al tema en mención, entendiéndose como un conjunto de actividades dirigidas a identificar y construir relaciones satisfactorias, generándose la confianza y el compromiso entre los interesados haciendo esfuerzos para mantenerlas con éxito. De esta manera llegamos a la conclusión que el marketing relacional contribuye en el crecimiento a través del énfasis en la confianza, compromiso y la satisfacción de los clientes permitiendo a la empresa su permanencia y consolidación en un mercado competitivo. |
| escuela_str_mv | Escuela Profesional de Administración |
| format | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis |
| id | oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840/2558 |
| institution | UPeU |
| language | Spanish |
| linea_str_mv | Marketing |
| ocde_area_str_mv | Ciencias sociales |
| ocde_disciplina_str_mv | Economía y negocios |
| ocde_str_mv | 5.02.04 |
| programa_nombre_str_mv | Administración y Negocios Internacionales |
| publishDate | 2019 |
| publishDateRange | 2019 |
| publishDateSort | 2019 |
| publisher | Universidad Peruana Unión |
| publisherStr | Universidad Peruana Unión |
| record_format | dspace |
| sede_str_mv | Lima |
| spelling | Marketing Relacional en el Restaurante vegetariano “El Mana”, Chimbote – 2019 Barboza Rimarachin, Roger Colmenares Otoya, Jose Luis Flores Saenz, Alcides Alberto Marketing relacional Confianza Satisfacción Compromiso El presente trabajo de investigación tiene el objetivo de describir el marketing relacional para la mejora del relacionamiento entre empresa- cliente del restaurant vegetariano El “Mana”, Ancash – 2019. El nivel de estudio es descriptivo porque se establece el efecto que tiene el marketing relacional, en dicha empresa, tal y como lo señalan la literatura investigada después de haber recopilado información para luego ser revisado y analizado los diferentes artículos referentes al tema en mención, entendiéndose como un conjunto de actividades dirigidas a identificar y construir relaciones satisfactorias, generándose la confianza y el compromiso entre los interesados haciendo esfuerzos para mantenerlas con éxito. De esta manera llegamos a la conclusión que el marketing relacional contribuye en el crecimiento a través del énfasis en la confianza, compromiso y la satisfacción de los clientes permitiendo a la empresa su permanencia y consolidación en un mercado competitivo. Trabajo de investigación 2019-12-01 2019-12-06T00:34:15Z 2019-12-06T00:34:15Z info:eu-repo/semantics/bachelorThesis https://hdl.handle.net/20.500.12840/2558 spa info:eu-repo/semantics/restrictedAccess http://creativecommons.org/licenses/by/3.0/es/ application/pdf Universidad Peruana Unión PE Universidad Peruana Unión Repositorio Institucional - UPEU oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840/2558 2026-11-10T17:45:09Z |
| spellingShingle | Marketing relacional Confianza Satisfacción Compromiso Barboza Rimarachin, Roger Colmenares Otoya, Jose Luis Marketing Relacional en el Restaurante vegetariano “El Mana”, Chimbote – 2019 |
| title | Marketing Relacional en el Restaurante vegetariano “El Mana”, Chimbote – 2019 |
| title_full | Marketing Relacional en el Restaurante vegetariano “El Mana”, Chimbote – 2019 |
| title_fullStr | Marketing Relacional en el Restaurante vegetariano “El Mana”, Chimbote – 2019 |
| title_full_unstemmed | Marketing Relacional en el Restaurante vegetariano “El Mana”, Chimbote – 2019 |
| title_short | Marketing Relacional en el Restaurante vegetariano “El Mana”, Chimbote – 2019 |
| title_sort | marketing relacional en el restaurante vegetariano el mana chimbote 2019 |
| topic | Marketing relacional Confianza Satisfacción Compromiso |
| topic_facet | Marketing relacional Confianza Satisfacción Compromiso |
| url | https://hdl.handle.net/20.500.12840/2558 |
| work_keys_str_mv | AT barbozarimarachinroger marketingrelacionalenelrestaurantevegetarianoelmanachimbote2019 AT colmenaresotoyajoseluis marketingrelacionalenelrestaurantevegetarianoelmanachimbote2019 |