La calidad de servicio: “Percepción de los clientes internos de la Institución Educativa Adventista Eduardo Forga Selinger de la Ciudad de Juliaca 2019”

El presente trabajo busca “Describir la percepción de calidad de servicio del cliente interno de la Institución Educativa Adventista Eduardo Forga Selinger de la ciudad de Juliaca 2019”, el estudio es de tipo descriptivo, con enfoque cuantitativo, no experimental y corte transeccional. El instrum...

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Autor principal: Torres Coila, Nohelys Elizabeth
Otros Autores: Vargas Martinez, Amed
Formato: Tesis de pregrado
Lenguaje:español
Publicado: Universidad Peruana Unión 2019
Materias:
Calidad de servicio
Percepción
Cliente interno
Satisfacción
Institución educativa
Acceso en línea:Enlace permanente (DOI o Handle)
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