Calidad de servicio y satisfacción del cliente de la empresa Alpecorp S.A.,2018

El objetivo de la investigación es determinar la relación que existe entre calidad de servicio y satisfacción del cliente en la empresa Alpecorp SA. 2018. Estudio de tipo correlacional, de diseño no experimental y de corte transversal, los datos fueron recaudados mediante las encuestas: para la vari...

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Detalles Bibliográficos
Autor principal: Morocho Revolledo, Thalia Carolina
Otros Autores: Burgos Chavez, Santos Victor
Formato: Tesis de pregrado
Lenguaje:español
Publicado: Universidad Peruana Unión 2019
Materias:
Acceso en línea:Enlace permanente (DOI o Handle)
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