servicio de atención al cliente y su relación con la satisfacción de los usuarios en la asociación de transportistas brisas del Gera Jepelacio, año 2018.

El objetivo de la presente investigación es determinar la relación que existe entre el servicio de atención al cliente y la satisfacción de los usuarios de la Asociación de Transportistas Brisas del Gera Jepelacio, asimismo, el tipo de investigación es correlacional, a consecuencia de que se busca e...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos

Autores principales:	Salas Flores, Teodomiro, Díaz Díaz, Silnia Beatriz
Otros Autores:	Tarrillo Paredes, José
Formato:	Tesis de pregrado
Lenguaje:	español
Publicado:	Universidad Peruana Unión 2018
Materias:	Atención al cliente Satisfacción de los usuarios Empatía Capacidad de respuesta Seguridad
Acceso en línea:	Enlace permanente (DOI o Handle)
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