Gestión del posicionamiento de marca, en la empresa Pizzería Cheff Don R, Tacna, año 2017
La experiencia laboral en este rubro de alimentos, nos ha permitido conocer al detalle la problemática que enfrentan las empresas de pizzas, el objetivo del presente informe es describir cómo mejorar la percepción sobre la gestión de posicionamiento en la empresa “Pizzería Cheff Don R”; En consecuen...
Guardado en:
| Autor principal: | |
|---|---|
| Otros Autores: | |
| Formato: | Tesis de pregrado |
| Lenguaje: | español |
| Publicado: |
Universidad Peruana Unión
2018
|
| Materias: | |
| Acceso en línea: | Enlace permanente (DOI o Handle) |
| Etiquetas: |
Sin Etiquetas, Sea el primero en etiquetar este registro!
|
| _version_ | 1881510219440193536 |
|---|---|
| author | Arce Mamani, Yudit Salome |
| author2 | Sandoval Hurtado, Williams Remigio |
| author_browse | Arce Mamani, Yudit Salome Sandoval Hurtado, Williams Remigio |
| author_facet | Sandoval Hurtado, Williams Remigio Arce Mamani, Yudit Salome |
| author_sort | Arce Mamani, Yudit Salome |
| collection | Repositorio institucional |
| description | La experiencia laboral en este rubro de alimentos, nos ha permitido conocer al detalle la problemática que enfrentan las empresas de pizzas, el objetivo del presente informe es describir cómo mejorar la percepción sobre la gestión de posicionamiento en la empresa “Pizzería Cheff Don R”; En consecuencia, se aplicó estrategias de mejora en tres acciones principales, como son: el área de marketing, atención al cliente y la introducción de nuevos platos como fideos, según Kotler, en función al atributo, al competidor, al uso y al precio y/o calidad del producto. Por lo que, se obtuvo el siguiente resultado: un 20% moderado y un 80% eficiente, observándose una mejora en el posicionamiento de marca, lo cual es positivo para la imagen de la empresa, siendo el diagnóstico de las necesidades de posicionamiento de marca, en las diferentes dimensiones: en función al competidor eficiente en un 100%, por el uso o aplicación fue deficiente en un 100%; por precio o calidad es moderada en un 60%, eficiente en un 40%, evidenciándose que en la mayoría de las dimensiones es moderada y al mismo tiempo deficiente en otra dimensión, lo cual afecta a los intereses de la empresa Pizzería Cheff Don R. La metodología utilizada fue: estudio caso, nivel básico, descriptivo. En la evaluación porcentual del diagnóstico la empresa en estudio alcanzo un 100% deficiente, sin embargo con la aplicación de las diferentes estrategias mencionadas, se logró superar el diagnóstico inicial y se alcanzó a un 100% Eficiente. La aplicación de la promoción marketing digital (Facebook, WhatsApp), y la introducción de platos nuevos como pastas (fideos), influyen directamente en el posicionamiento de la empresa “Pizzería Cheff don R”, según lo manifiestan los propietarios y el público fidelizado a la marca mencionada. |
| escuela_str_mv | Escuela Profesional de Administración |
| format | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis |
| id | oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840/1544 |
| institution | UPeU |
| language | Spanish |
| linea_str_mv | Marketing |
| ocde_area_str_mv | Ciencias sociales |
| ocde_disciplina_str_mv | Economía y negocios |
| ocde_str_mv | 5.02.04 |
| programa_nombre_str_mv | Administración y Negocios Internacionales |
| publishDate | 2018 |
| publishDateRange | 2018 |
| publishDateSort | 2018 |
| publisher | Universidad Peruana Unión |
| publisherStr | Universidad Peruana Unión |
| record_format | dspace |
| sede_str_mv | Lima |
| spelling | Gestión del posicionamiento de marca, en la empresa Pizzería Cheff Don R, Tacna, año 2017 Arce Mamani, Yudit Salome Sandoval Hurtado, Williams Remigio Posicionamiento Marca Producto Marketing La experiencia laboral en este rubro de alimentos, nos ha permitido conocer al detalle la problemática que enfrentan las empresas de pizzas, el objetivo del presente informe es describir cómo mejorar la percepción sobre la gestión de posicionamiento en la empresa “Pizzería Cheff Don R”; En consecuencia, se aplicó estrategias de mejora en tres acciones principales, como son: el área de marketing, atención al cliente y la introducción de nuevos platos como fideos, según Kotler, en función al atributo, al competidor, al uso y al precio y/o calidad del producto. Por lo que, se obtuvo el siguiente resultado: un 20% moderado y un 80% eficiente, observándose una mejora en el posicionamiento de marca, lo cual es positivo para la imagen de la empresa, siendo el diagnóstico de las necesidades de posicionamiento de marca, en las diferentes dimensiones: en función al competidor eficiente en un 100%, por el uso o aplicación fue deficiente en un 100%; por precio o calidad es moderada en un 60%, eficiente en un 40%, evidenciándose que en la mayoría de las dimensiones es moderada y al mismo tiempo deficiente en otra dimensión, lo cual afecta a los intereses de la empresa Pizzería Cheff Don R. La metodología utilizada fue: estudio caso, nivel básico, descriptivo. En la evaluación porcentual del diagnóstico la empresa en estudio alcanzo un 100% deficiente, sin embargo con la aplicación de las diferentes estrategias mencionadas, se logró superar el diagnóstico inicial y se alcanzó a un 100% Eficiente. La aplicación de la promoción marketing digital (Facebook, WhatsApp), y la introducción de platos nuevos como pastas (fideos), influyen directamente en el posicionamiento de la empresa “Pizzería Cheff don R”, según lo manifiestan los propietarios y el público fidelizado a la marca mencionada. Trabajo de suficiencia profesional 2018-08-21 2018-12-03T14:11:42Z 2018-12-03T14:11:42Z info:eu-repo/semantics/bachelorThesis https://hdl.handle.net/20.500.12840/1544 spa info:eu-repo/semantics/openAccess http://creativecommons.org/licenses/by/2.5/pe/ application/pdf Universidad Peruana Unión PE Universidad Peruana Unión Repositorio Institucional - UPEU oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840/1544 2026-06-22T23:07:47Z |
| spellingShingle | Posicionamiento Marca Producto Marketing Arce Mamani, Yudit Salome Gestión del posicionamiento de marca, en la empresa Pizzería Cheff Don R, Tacna, año 2017 |
| title | Gestión del posicionamiento de marca, en la empresa Pizzería Cheff Don R, Tacna, año 2017 |
| title_full | Gestión del posicionamiento de marca, en la empresa Pizzería Cheff Don R, Tacna, año 2017 |
| title_fullStr | Gestión del posicionamiento de marca, en la empresa Pizzería Cheff Don R, Tacna, año 2017 |
| title_full_unstemmed | Gestión del posicionamiento de marca, en la empresa Pizzería Cheff Don R, Tacna, año 2017 |
| title_short | Gestión del posicionamiento de marca, en la empresa Pizzería Cheff Don R, Tacna, año 2017 |
| title_sort | gestion del posicionamiento de marca en la empresa pizzeria cheff don r tacna ano 2017 |
| topic | Posicionamiento Marca Producto Marketing |
| topic_facet | Posicionamiento Marca Producto Marketing |
| url | https://hdl.handle.net/20.500.12840/1544 |
| work_keys_str_mv | AT arcemamaniyuditsalome gestiondelposicionamientodemarcaenlaempresapizzeriacheffdonrtacnaano2017 |