Responsabilidad social empresarial y su relación con la imagen corporativa de los trabajadores de la empresa Don Pollo San Martín S.A.C, Tarapoto, 2018
El objetivo de esta investigación es determinar la relación significativa entre la responsabilidad social empresarial y la imagen corporativa en los trabajadores de la empresa Don Pollo Tropical S.A.C. Se utilizó un análisis favorable partiendo de dos teorías: la responsabilidad social empresarial p...
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| Autores principales: | , |
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| Otros Autores: | |
| Formato: | Tesis de pregrado |
| Lenguaje: | español |
| Publicado: |
Universidad Peruana Unión
2018
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| Materias: | |
| Acceso en línea: | Enlace permanente (DOI o Handle) |
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| author | Chuquizuta Vargas, Vicky Leonisa Cruz Inuma, Keyla |
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| description | El objetivo de esta investigación es determinar la relación significativa entre la responsabilidad social empresarial y la imagen corporativa en los trabajadores de la empresa Don Pollo Tropical S.A.C. Se utilizó un análisis favorable partiendo de dos teorías: la responsabilidad social empresarial por Mele (2009), y el modelo teórico de la imagen corporativa por Villafañe (1999). En este análisis se tomó en cuenta cuatro dimensiones de la imagen corporativa: comercial, estratégica, emocional y social. El enfoque de dicha investigación es cuantitativo, con un diseño no experimental de tipo correlacional. Por medio de esta plataforma metodológica, se hizo un estudio a los trabajadores de Don Pollo Tropical S.A.C, con una muestra de 208 colaboradores, con el apoyo de los siguientes instrumentos adaptados: Escala de Responsabilidad Social Empresarial (Alameda, Sagua & Miranda, 2015) y Escala de la Imagen Corporativa (Dumont, 2015). Estos instrumentos fueron validados mediante el juicio de expertos, comprobando su fiabilidad con el Alpha de Cronbach en la variable responsabilidad social empresarial (0.907) y en la variable imagen corporativa (0.960), lo cual indica una fiabilidad alta para ambas. Adherido a ello, se realizó un análisis de Rho Spearman para contestar las hipótesis planteadas. Los resultados indican que se obtuvo el coeficiente (0.718) (correlación positiva considerable) y un p- valor igual a 0.000 (p-valor < 0.05), es decir, las dos variables si se relacionan significativamente. Se concluye que, a mayor responsabilidad social de los trabajadores, mayor será el nivel de imagen corporativa por parte de los colaboradores. |
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| institution | UPeU |
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| spelling | Responsabilidad social empresarial y su relación con la imagen corporativa de los trabajadores de la empresa Don Pollo San Martín S.A.C, Tarapoto, 2018 Chuquizuta Vargas, Vicky Leonisa Cruz Inuma, Keyla Troya Palomino, David Responsabilidad social empresarial Imagen corporativa Trabajadores El objetivo de esta investigación es determinar la relación significativa entre la responsabilidad social empresarial y la imagen corporativa en los trabajadores de la empresa Don Pollo Tropical S.A.C. Se utilizó un análisis favorable partiendo de dos teorías: la responsabilidad social empresarial por Mele (2009), y el modelo teórico de la imagen corporativa por Villafañe (1999). En este análisis se tomó en cuenta cuatro dimensiones de la imagen corporativa: comercial, estratégica, emocional y social. El enfoque de dicha investigación es cuantitativo, con un diseño no experimental de tipo correlacional. Por medio de esta plataforma metodológica, se hizo un estudio a los trabajadores de Don Pollo Tropical S.A.C, con una muestra de 208 colaboradores, con el apoyo de los siguientes instrumentos adaptados: Escala de Responsabilidad Social Empresarial (Alameda, Sagua & Miranda, 2015) y Escala de la Imagen Corporativa (Dumont, 2015). Estos instrumentos fueron validados mediante el juicio de expertos, comprobando su fiabilidad con el Alpha de Cronbach en la variable responsabilidad social empresarial (0.907) y en la variable imagen corporativa (0.960), lo cual indica una fiabilidad alta para ambas. Adherido a ello, se realizó un análisis de Rho Spearman para contestar las hipótesis planteadas. Los resultados indican que se obtuvo el coeficiente (0.718) (correlación positiva considerable) y un p- valor igual a 0.000 (p-valor < 0.05), es decir, las dos variables si se relacionan significativamente. Se concluye que, a mayor responsabilidad social de los trabajadores, mayor será el nivel de imagen corporativa por parte de los colaboradores. Tesis 2018-09-04 2018-10-25T22:45:34Z 2018-10-25T22:45:34Z info:eu-repo/semantics/bachelorThesis https://hdl.handle.net/20.500.12840/1455 spa info:eu-repo/semantics/openAccess http://creativecommons.org/licenses/by-nd/2.5/pe/ application/pdf Universidad Peruana Unión PE Repositorio Institucional - UPEU Universidad Peruana Unión oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840/1455 2026-11-10T17:45:09Z |
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| topic | Responsabilidad social empresarial Imagen corporativa Trabajadores |
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