Calidad de servicio y satisfacción del usuario en el área de emergencias de la Clínica Good Hope durante el año 2017

El objetivo de la presente investigación fue determinar la relación que existe entre la calidad de servicio y el nivel de satisfacción del usuario externo en el área de emergencias de la clínica Good Hope Lima, 2017. Para el presente trabajo, se tomó en cuenta la investigación correlacional, pues pe...

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Detalles Bibliográficos

Autores principales:	Bustillos Chamorro, Kevin Paulo, Cahuaya Yantas, Russell
Otros Autores:	De la Cruz Vargas, Alexander David
Formato:	Tesis de pregrado
Lenguaje:	español
Publicado:	Universidad Peruana Unión 2018
Materias:	Calidad de servicios Satisfacción Percepciones Rendimiento
Acceso en línea:	Enlace permanente (DOI o Handle)
Etiquetas:	Agregar Etiqueta Sin Etiquetas, Sea el primero en etiquetar este registro!