Calidad de los servicios de bienestar estudiantil en la I.E. Fe y Alegría 58, Jicamarca - 2018

El presente informe tiene como objetivo la mejora de la calidad en el servicio de bienestar estudiantil, para tal efecto se desarrolló en primer momento un diagnóstico situacional de la institución educativa, utilizando el método/encuesta SERVQUAL a los integrantes que conforman la comunidad educati...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos

Autor principal:	Avila Meza, Nohelia Justina
Otros Autores:	Apaza Apaza, Nestor Roger
Formato:	Tesis de pregrado
Lenguaje:	español
Publicado:	Universidad Peruana Unión 2018
Materias:	Calidad Empatía Tangibilidad Seguridad Fiabilidad
Acceso en línea:	Enlace permanente (DOI o Handle)
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