Percepción de la calidad del cuidado de enfermería y la satisfacción de los pacientes postoperados inmediatos en el servicio de recuperación de un Hospital II de EsSalud, 2026
La investigación, titulada “Percepción de la calidad del cuidado de enfermería y satisfacción de los pacientes postoperados inmediatos en el servicio de recuperación de un Hospital II de EsSalud, Cajamarca, 2026”, tiene como objetivo determinar la relación entre la percepción de la calidad del cuida...
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| Autor principal: | |
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| Otros Autores: | |
| Formato: | Tesis de pregrado |
| Lenguaje: | español |
| Publicado: |
Universidad Peruana Unión
2026
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| Materias: | |
| Acceso en línea: | Enlace permanente (DOI o Handle) |
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| author | Ravines Chavez, Cristina Salome |
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| description | La investigación, titulada “Percepción de la calidad del cuidado de enfermería y satisfacción de los pacientes postoperados inmediatos en el servicio de recuperación de un Hospital II de EsSalud, Cajamarca, 2026”, tiene como objetivo determinar la relación entre la percepción de la calidad del cuidado de enfermería y la satisfacción de los pacientes postoperados inmediatos atendidos en dicho servicio. El estudio será de tipo básico, con un enfoque cuantitativo, de diseño no experimental, de corte transversal y alcance descriptivo-correlacional. La población 240 pacientes postoperados inmediatos y la muestra por 138 participantes postoperados, seleccionados mediante el procedimiento muestral correspondiente. La recolección de datos se realizará mediante la técnica de la encuesta. Se emplearán dos instrumentos previamente validados y adaptados por Ramírez (2022): el primer cuestionario “Percepción de Comportamientos de Cuidado Humanizado de Enfermería (PCHE, tercera versión)”, desarrollado por González, para evaluar la percepción de la calidad del cuidado de enfermería; y el segundo cuestionario “Satisfacción del Paciente Hospitalario (CSH)”, basado en el instrumento de Feldman, para evaluar la satisfacción de los pacientes. Los resultados obtenidos, permitirán generar evidencia para fortalecer la calidad del cuidado de enfermería y contribuir a la mejora continua de la atención en los servicios de recuperación hospitalaria. |
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