Calidad de atención y satisfacción en pacientes puérperas inmediatas de un hospital público de Arequipa, 2026
El objetivo de esta investigación es evaluar cómo se relaciona la calidad del servicio de enfermería con el grado de satisfacción de las pacientes puérperas en un hospital público en el año 2025. Se utilizará un método cuantitativo, con un diseño correlacional y transversal, que facilitará un anális...
Guardado en:
| Autores principales: | , |
|---|---|
| Otros Autores: | |
| Formato: | Tesis de pregrado |
| Lenguaje: | español |
| Publicado: |
Universidad Peruana Unión
2026
|
| Materias: | |
| Acceso en línea: | Enlace permanente (DOI o Handle) |
| Etiquetas: |
Sin Etiquetas, Sea el primero en etiquetar este registro!
|
| _version_ | 1881509792426491904 |
|---|---|
| author | Diaz Mamami, Elizabeth Karina Gutierrez Flores, Yovana Rosario |
| author2 | Diaz Orihuela, Maria Magdalena |
| author_browse | Diaz Mamami, Elizabeth Karina Diaz Orihuela, Maria Magdalena Gutierrez Flores, Yovana Rosario |
| author_facet | Diaz Orihuela, Maria Magdalena Diaz Mamami, Elizabeth Karina Gutierrez Flores, Yovana Rosario |
| author_sort | Diaz Mamami, Elizabeth Karina |
| collection | Repositorio institucional |
| description | El objetivo de esta investigación es evaluar cómo se relaciona la calidad del servicio de enfermería con el grado de satisfacción de las pacientes puérperas en un hospital público en el año 2025. Se utilizará un método cuantitativo, con un diseño correlacional y transversal, que facilitará un análisis objetivo y organizado de las opiniones de las pacientes sobre el cuidado que han recibido. La muestra estará compuesta por 105 pacientes puérperas que se encuentren hospitalizadas en el Servicio de Obstetricia del Hospital Regional Honorio Delgado Espinoza, de las cuales se seleccionará aleatoriamente a 83 participantes. Para recoger la información se aplicarán dos herramientas: el Caring Behaviors Inventory-24 (CBI-24), que mide las acciones de cuidado de enfermería, y la Escala de Satisfacción Materna en la Atención Posnatal Hospitalaria (MSSIPC), que evalúa la satisfacción de las madres con diferentes aspectos del servicio. Los resultados de la investigación permitirán reconocer áreas que necesitan mejoras, desarrollar estrategias para optimizar la calidad del cuidado de enfermería y promover una atención más centrada en las necesidades de las pacientes. Además, contribuirá a la creación de políticas institucionales que se enfoquen en el perfeccionamiento continuo de la atención durante el puerperio inmediato. |
| escuela_str_mv | Escuela de Posgrado |
| format | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis |
| id | oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840/10722 |
| institution | UPeU |
| language | Spanish |
| linea_str_mv | Cuidado humano y gestión del cuidado |
| ocde_area_str_mv | Ciencias médicas y de la salud |
| ocde_disciplina_str_mv | Ciencias de la salud |
| ocde_str_mv | 3.03.03 |
| programa_nombre_str_mv | SEGUNDA ESPECIALIDAD EN ENFERMERÍA EN GINECO OBSTETRICIA |
| programa_uri_str_mv | http://upeu.edu.pe/sys/programas/programa/seg-enfermeria-gineco-obstetricia |
| publishDate | 2026 |
| publishDateRange | 2026 |
| publishDateSort | 2026 |
| publisher | Universidad Peruana Unión |
| publisherStr | Universidad Peruana Unión |
| record_format | dspace |
| sede_str_mv | Lima |
| spelling | Calidad de atención y satisfacción en pacientes puérperas inmediatas de un hospital público de Arequipa, 2026 Diaz Mamami, Elizabeth Karina Gutierrez Flores, Yovana Rosario Diaz Orihuela, Maria Magdalena Calidad en el servicio Atención de enfermería Satisfacción de las madres Mujeres en el posparto El objetivo de esta investigación es evaluar cómo se relaciona la calidad del servicio de enfermería con el grado de satisfacción de las pacientes puérperas en un hospital público en el año 2025. Se utilizará un método cuantitativo, con un diseño correlacional y transversal, que facilitará un análisis objetivo y organizado de las opiniones de las pacientes sobre el cuidado que han recibido. La muestra estará compuesta por 105 pacientes puérperas que se encuentren hospitalizadas en el Servicio de Obstetricia del Hospital Regional Honorio Delgado Espinoza, de las cuales se seleccionará aleatoriamente a 83 participantes. Para recoger la información se aplicarán dos herramientas: el Caring Behaviors Inventory-24 (CBI-24), que mide las acciones de cuidado de enfermería, y la Escala de Satisfacción Materna en la Atención Posnatal Hospitalaria (MSSIPC), que evalúa la satisfacción de las madres con diferentes aspectos del servicio. Los resultados de la investigación permitirán reconocer áreas que necesitan mejoras, desarrollar estrategias para optimizar la calidad del cuidado de enfermería y promover una atención más centrada en las necesidades de las pacientes. Además, contribuirá a la creación de políticas institucionales que se enfoquen en el perfeccionamiento continuo de la atención durante el puerperio inmediato. 2026-09-23 2026-09-24T15:46:00Z info:eu-repo/semantics/bachelorThesis https://hdl.handle.net/20.500.12840/10722 spa info:eu-repo/semantics/openAccess https://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/ application/pdf Universidad Peruana Unión PE oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840/10722 2026-11-10T17:45:09Z |
| spellingShingle | Calidad en el servicio Atención de enfermería Satisfacción de las madres Mujeres en el posparto Diaz Mamami, Elizabeth Karina Gutierrez Flores, Yovana Rosario Calidad de atención y satisfacción en pacientes puérperas inmediatas de un hospital público de Arequipa, 2026 |
| title | Calidad de atención y satisfacción en pacientes puérperas inmediatas de un hospital público de Arequipa, 2026 |
| title_full | Calidad de atención y satisfacción en pacientes puérperas inmediatas de un hospital público de Arequipa, 2026 |
| title_fullStr | Calidad de atención y satisfacción en pacientes puérperas inmediatas de un hospital público de Arequipa, 2026 |
| title_full_unstemmed | Calidad de atención y satisfacción en pacientes puérperas inmediatas de un hospital público de Arequipa, 2026 |
| title_short | Calidad de atención y satisfacción en pacientes puérperas inmediatas de un hospital público de Arequipa, 2026 |
| title_sort | calidad de atencion y satisfaccion en pacientes puerperas inmediatas de un hospital publico de arequipa 2026 |
| topic | Calidad en el servicio Atención de enfermería Satisfacción de las madres Mujeres en el posparto |
| topic_facet | Calidad en el servicio Atención de enfermería Satisfacción de las madres Mujeres en el posparto |
| url | https://hdl.handle.net/20.500.12840/10722 |
| work_keys_str_mv | AT diazmamamielizabethkarina calidaddeatencionysatisfaccionenpacientespuerperasinmediatasdeunhospitalpublicodearequipa2026 AT gutierrezfloresyovanarosario calidaddeatencionysatisfaccionenpacientespuerperasinmediatasdeunhospitalpublicodearequipa2026 |