Liderazgo de servicio y gestión de recursos humanos socialmente responsable como predictores de la intención de compra en minimarkets en Jaen, Perú: El rol de la calidad en el servicio
El objetivo de este estudio fue determinar el efecto predictivo del liderazgo en el servicio y la gestión socialmente responsable de los recursos humanos sobre la intención de compra en el sector minorista. La investigación se llevó a cabo en Jaén, Perú, en un mercado minorista en crecimiento y alta...
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| Autores principales: | , , |
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| Formato: | Tesis de maestría |
| Lenguaje: | español |
| Publicado: |
Universidad Peruana Unión
2026
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| Acceso en línea: | Enlace permanente (DOI o Handle) |
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