Uso de billeteras digitales: Análisis sociodemográfico en los emprendedores del mercado internacional San José de Juliaca
El presente estudio examina la relación entre variables sociodemográficas y el uso de billeteras digitales en emprendedores del Mercado Internacional San José, en Juliaca, una ciudad andina caracterizada por alta informalidad comercial, baja educación financiera y resistencia cultural a la digitaliz...
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| Autor principal: | |
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| Otros Autores: | |
| Formato: | Tesis de pregrado |
| Lenguaje: | español |
| Publicado: |
Universidad Peruana Unión
2026
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| Materias: | |
| Acceso en línea: | Enlace permanente (DOI o Handle) |
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| author | Luque Ayala, Soledad |
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| description | El presente estudio examina la relación entre variables sociodemográficas y el uso de billeteras digitales en emprendedores del Mercado Internacional San José, en Juliaca, una ciudad andina caracterizada por alta informalidad comercial, baja educación financiera y resistencia cultural a la digitalización. A pesar del crecimiento nacional en el uso de estas herramientas, su adopción en contextos como Juliaca aún enfrenta barreras estructurales y socioculturales. Con enfoque cuantitativo, diseño no experimental y transversal, se aplicó una encuesta basada en el Modelo de Aceptación Tecnológica (TAM) a una muestra intencional de 199 emprendedores, obteniendo una alta confiabilidad (α = 0.943). Los resultados indican que el 79.9% presenta un nivel alto de uso de billeteras digitales, con percepciones positivas respecto a su utilidad (82.9%), facilidad de uso (79.9%), intención de uso (83.9%) y confianza (77.9%). El análisis comparativo muestra que el uso intensivo está dominado por hombres y los emprendedores de entre 30 a 41 años, seguidos por los de 18 a 29 años. También se observa una mayor adopción entre soltero y personas con educación secundaria o técnica. Estos resultados indican un entorno favorable para la expansión de las billeteras digitales, aunque persisten desafíos relacionados con la edad y el nivel educativo. Se concluye que las políticas de inclusión financiera deben adaptarse al perfil sociodemográfico local para maximizar su efectividad. |
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| jurado_str_mv | Meza Revatta, Lucas Fernando Estela Delgado, Giovanny Elizabeth Quispe Choque, Percy Ruben |
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| spelling | Uso de billeteras digitales: Análisis sociodemográfico en los emprendedores del mercado internacional San José de Juliaca Luque Ayala, Soledad Vargas Martinez, Amed Billeteras digitales Inclusión financiera Variables sociodemográficas Emprendedores Juliaca Aceptación tecnológica El presente estudio examina la relación entre variables sociodemográficas y el uso de billeteras digitales en emprendedores del Mercado Internacional San José, en Juliaca, una ciudad andina caracterizada por alta informalidad comercial, baja educación financiera y resistencia cultural a la digitalización. A pesar del crecimiento nacional en el uso de estas herramientas, su adopción en contextos como Juliaca aún enfrenta barreras estructurales y socioculturales. Con enfoque cuantitativo, diseño no experimental y transversal, se aplicó una encuesta basada en el Modelo de Aceptación Tecnológica (TAM) a una muestra intencional de 199 emprendedores, obteniendo una alta confiabilidad (α = 0.943). Los resultados indican que el 79.9% presenta un nivel alto de uso de billeteras digitales, con percepciones positivas respecto a su utilidad (82.9%), facilidad de uso (79.9%), intención de uso (83.9%) y confianza (77.9%). El análisis comparativo muestra que el uso intensivo está dominado por hombres y los emprendedores de entre 30 a 41 años, seguidos por los de 18 a 29 años. También se observa una mayor adopción entre soltero y personas con educación secundaria o técnica. Estos resultados indican un entorno favorable para la expansión de las billeteras digitales, aunque persisten desafíos relacionados con la edad y el nivel educativo. Se concluye que las políticas de inclusión financiera deben adaptarse al perfil sociodemográfico local para maximizar su efectividad. 2026-04-01 2026-07-01T16:07:34Z 2028-04-01 info:eu-repo/date/embargoEnd/2028-04-01 info:eu-repo/semantics/bachelorThesis https://hdl.handle.net/20.500.12840/10305 spa info:eu-repo/semantics/embargoedAccess https://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/ application/pdf Universidad Peruana Unión PE oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840/10305 2026-11-10T17:45:09Z com_20.500.12840_51 Administración com_20.500.12840_42 Facultad de Ciencias Empresariales com_20.500.12840_8 3. Licenciatura com_20.500.12840_5 Tesis y disertaciones col_20.500.12840_55 Administración y Negocios Internacionales |
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