Estrategia de marketing relacional para lograr la fidelización de los clientes - Relational marketing strategy to achieve customer loyalty

El objetivo de esta investigación es determinar la eficacia de la estrategia de marketing relacional para mejorar la fidelización de los clientes en el Centro de Aplicación Productos Unión. La investigación tiene un diseño preexperimental. Para la recolección de información se aplicó la Encuesta de...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos

Publicado en:	Apuntes Universitarios
Autor principal:	Niño de Guzmán Miranda, Juan Carlos
Formato:	Artículo de revista
Lenguaje:	español
Publicado:	Universidad Peruana Unión 2014
Materias:	Cliente fidelización marketing marketing relacional
Acceso en línea:	Ver en el sistema de origen
Etiquetas:	Agregar Etiqueta Sin Etiquetas, Sea el primero en etiquetar este registro!