SISTEMA EXPERTO “KALM” PARA EL MANTENIMIENTO PREVENTIVO CORRECTIVO EN LA RED TELEFÓNICA PERUANA
En la red telefónica se tiene soporte de comunicaciones de los variados servicios para la atenciónde diversos clientes naturales e institucionales, con la frecuente evolución de los sistemas demantenimiento, y la rotación de los operadores dentro del esquema de organización responsabledel mantenimie...
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| Publicado en: | Revista de Investigación Business Intelligence |
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| Autores principales: | , |
| Formato: | Artículo de revista |
| Lenguaje: | español |
| Publicado: |
Revista de Investigación Business Intelligence
2016
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| Acceso en línea: | Ver en el sistema de origen |
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| Sumario: | En la red telefónica se tiene soporte de comunicaciones de los variados servicios para la atenciónde diversos clientes naturales e institucionales, con la frecuente evolución de los sistemas demantenimiento, y la rotación de los operadores dentro del esquema de organización responsabledel mantenimiento de la red, constituyendo elementos adicionales que subrayan la necesidad deaplicar técnicas tecnológicas que permitan la prevención del corte de los servicios.Para erradicar las distorsiones y cortes de la transmisión de la información a través de los diferentesnodos que circulan la información hasta que llegue al cliente final, se ha desarrolladoun sistema experto basado en reglas difusas para identificar los posibles cortes de trasferencia ybits errados de información en un nodo determinado. Al identificar los errores de información,se vuelve a retransmitir la información errada logrando garantizar una calidad de informaciónadecuada para el cliente final que lo espera cuando realiza una petición. |
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| ISSN: | 2415-0258 |