Calidad de servicio, satisfacción y lealtad de los estudiantes de la Universidad Peruana Unión, 2016
El objetivo es determinar el grado de correlación entre la calidad del servicio educativo y el nivel de satisfacción de los estudiantes, y el grado de correlación existente entre el nivel de satisfacción y el grado de lealtad. El tipo de estudio es correlacional y transversal, con un enfoque no expe...
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| Publicado en: | Revista Muro de la Investigación |
|---|---|
| Autores principales: | , |
| Formato: | Artículo de revista |
| Lenguaje: | español |
| Publicado: |
Universidad Peruana Unión
2018
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| Acceso en línea: | Ver en el sistema de origen |
| Etiquetas: |
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