Modelo sistémico de mejora continua para la optimización de procesos comerciales en empresas de telecomunicaciones: caso Grupo Visión Perú
Esta investigación tecnológica enfoca la aplicación de la Metodología de los Sistemas Blandos conjuntamente con el ciclo de mejora continua, concretamente se ocupó en la descripción holística de los procesos comerciales existentes en Visión Perú, representando el “qué” y el “cómo” se realizan los pr...
Guardado en:
| Publicado en: | Revista de Investigación Universitaria |
|---|---|
| Autor principal: | |
| Formato: | Artículo de revista |
| Lenguaje: | español |
| Publicado: |
Universidad Peruana Unión
2018
|
| Materias: | |
| Acceso en línea: | Ver en el sistema de origen |
| Etiquetas: |
Sin Etiquetas, Sea el primero en etiquetar este registro!
|
| _version_ | 1881503213816905728 |
|---|---|
| author | Illescas Meza, Ricardo Jhunior |
| author_browse | Illescas Meza, Ricardo Jhunior |
| author_facet | Illescas Meza, Ricardo Jhunior |
| author_sort | Illescas Meza, Ricardo Jhunior |
| collection | Revistas |
| container_title | Revista de Investigación Universitaria |
| description | Esta investigación tecnológica enfoca la aplicación de la Metodología de los Sistemas Blandos conjuntamente con el ciclo de mejora continua, concretamente se ocupó en la descripción holística de los procesos comerciales existentes en Visión Perú, representando el “qué” y el “cómo” se realizan los procesos en el día a día, basados en componentes sociales, comerciales, de atención y de tiempo. Al culmino de las 7 fases se comparó los resultados obtenidos contra reportes anteriores para determinar que el Modelo Sistémico de Mejora Continua es eficiente en la optimización de procesos comerciales en empresas de telecomunicaciones: Caso Visión Perú. |
| format | Online |
| id | oai:ojs.pkp.sfu.ca:article/1037 |
| institution | UPeU |
| issn | 2078-4015 2312-4253 |
| language | Spanish |
| publishDate | 2018 |
| publishDateRange | 2018 |
| publishDateSort | 2018 |
| publisher | Universidad Peruana Unión |
| publisherStr | Universidad Peruana Unión |
| record_format | ojs |
| revista_str_mv | Revista de Investigación Universitaria |
| spelling | oai:ojs.pkp.sfu.ca:article/10372020-02-21T17:36:08Z Modelo sistémico de mejora continua para la optimización de procesos comerciales en empresas de telecomunicaciones: caso Grupo Visión Perú Illescas Meza, Ricardo Jhunior Procesos Mejora Continua Metodología de Sistemas Blandos. Esta investigación tecnológica enfoca la aplicación de la Metodología de los Sistemas Blandos conjuntamente con el ciclo de mejora continua, concretamente se ocupó en la descripción holística de los procesos comerciales existentes en Visión Perú, representando el “qué” y el “cómo” se realizan los procesos en el día a día, basados en componentes sociales, comerciales, de atención y de tiempo. Al culmino de las 7 fases se comparó los resultados obtenidos contra reportes anteriores para determinar que el Modelo Sistémico de Mejora Continua es eficiente en la optimización de procesos comerciales en empresas de telecomunicaciones: Caso Visión Perú. Universidad Peruana Unión 2018-07-09 info:eu-repo/semantics/article info:eu-repo/semantics/publishedVersion Artículo revisado por pares application/pdf https://revistas.upeu.edu.pe/riu/article/view/1037 10.17162/riu.v6i1.1037 Revista de Investigación Universitaria; Vol. 6 Núm. 1 (2017): Revista de Investigación Universitaria 2078-4015 2312-4253 10.17162/riu.v6i1 spa https://revistas.upeu.edu.pe/riu/article/view/1037/pdf Derechos de autor 2018 Revista de Investigación Universitaria |
| spellingShingle | Procesos Mejora Continua Metodología de Sistemas Blandos. Illescas Meza, Ricardo Jhunior Modelo sistémico de mejora continua para la optimización de procesos comerciales en empresas de telecomunicaciones: caso Grupo Visión Perú |
| title | Modelo sistémico de mejora continua para la optimización de procesos comerciales en empresas de telecomunicaciones: caso Grupo Visión Perú |
| title_full | Modelo sistémico de mejora continua para la optimización de procesos comerciales en empresas de telecomunicaciones: caso Grupo Visión Perú |
| title_fullStr | Modelo sistémico de mejora continua para la optimización de procesos comerciales en empresas de telecomunicaciones: caso Grupo Visión Perú |
| title_full_unstemmed | Modelo sistémico de mejora continua para la optimización de procesos comerciales en empresas de telecomunicaciones: caso Grupo Visión Perú |
| title_short | Modelo sistémico de mejora continua para la optimización de procesos comerciales en empresas de telecomunicaciones: caso Grupo Visión Perú |
| title_sort | modelo sistemico de mejora continua para la optimizacion de procesos comerciales en empresas de telecomunicaciones caso grupo vision peru |
| topic | Procesos Mejora Continua Metodología de Sistemas Blandos. |
| topic_facet | Procesos Mejora Continua Metodología de Sistemas Blandos. |
| url | https://revistas.upeu.edu.pe/riu/article/view/1037 |
| work_keys_str_mv | AT illescasmezaricardojhunior modelosistemicodemejoracontinuaparalaoptimizaciondeprocesoscomercialesenempresasdetelecomunicacionescasogrupovisionperu |