Implementation of ITIL version 3 in organizations: Reasons for success and failure
La implementación de un marco de trabajo como la Biblioteca de Infraestructura de Tecnologías de Información en las organizaciones es fundamental para una buena gestión de servicios de las tecnologías de la información. El objetivo de esta revisión fue explorar y mostrar cuáles son las razones del é...
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| Autores principales: | , |
|---|---|
| Formato: | Artículo |
| Lenguaje: | español |
| Publicado: |
Universidad Nacional de San Martin
2021
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| Materias: | |
| Acceso en línea: | Enlace permanente (DOI o Handle) |
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