Fundamentos de Marketing

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Detalles Bibliográficos
Autor principal: Kotler, Philip (autor.)
Otros Autores: Armstrong, Gary (autor.)
Formato: Libro
Lenguaje:español
Publicado: México : Pearson, 2017.
Edición:Decimotercera edición.
Materias:
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Tabla de Contenidos:
  • Marketing. Creación de valor y compromiso del cliente
  • Empresa y estrategia de marketing
  • Asociaciones para desarrollar compromiso del cliente, valor y relaciones
  • Análisis del entorno de marketing
  • Administración de la información de marketing para conocer a los clientes
  • Comprensión del comportamiento de compras de los consumidores
  • Estrategia de marketing orientada al cliente. Creación de valor para los clientes meta
  • Productos, servicios y marcas. Creación de valor para el cliente
  • Desarrollo de nuevos productos y administración del ciclo de vida de los productos
  • Fijación de precios. Comprensión y obtención del valor del cliente
  • Canales de marketing. Entrega de valor al cliente
  • Ventas al menudeo y al mayoreo
  • Involucrar a los consumidores y comunicar el valor para el cliente. Publicidad y relaciones públicas
  • Ventas personales y promoción de ventas
  • Marketing directo, en línea, móviles y de social media
  • Extensión del marketing
  • El mercado global
  • Marketing sustentable. Ética y responsabilidad social
  • Apéndice 1 - Casos de empresas
  • Apéndice 2 - Plan de marketing
  • Apéndice 3 -Aritmética de marketing
  • Apéndice 4 Carreras en el área de marketing.