Marketing
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| Autor principal: | |
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| Otros Autores: | , |
| Formato: | Libro |
| Lenguaje: | español inglés |
| Publicado: |
Mexico :
Pearson,
2017.
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| Edición: | Decimosexta edición. |
| Materias: | |
| Etiquetas: |
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Tabla de Contenidos:
- Definición de marketing y el proceso de marketing
- Marketing: Creación de valor y compromiso del cliente
- Empresa y estrategia de marketing: Asociaciones para desarrollar compromiso del cliente, valor y relaciones
- Comprensión del mercado y del valor del cliente
- Análisis del entorno de marketing
- Administración de la información de marketing para conocer a los clientes
- Mercados de consumo y comportamiento de compra de los consumidores
- Mercados de negocio y comportamiento de compra de los negocios
- Diseño de una estrategia y una mezcla de marketing orientadas a crear valor para el cliente
- Estrategia de marketing orientada al cliente: Creación de valor para los clientes meta
- Productos, servicios y marcas: Creación de valor para el cliente
- Desarrollo de nuevos productos y estrategias del ciclo de vida de los productos
- Fijación de precios: Comprensión y obtención del valor del cliente
- Estrategias de fijación de precios: consideraciones adicionales
- Canales de marketing: entrega de valor al cliente
- Venta al menudeo y al mayoreo
- Atraer y comunicar valor a los clientes. Estrategia de comunicaciones integradas de marketing
- Publicidad y relaciones públicas
- Ventas personales y promoción de ventas
- Marketing directo, en línea, móvil y de social media
- Extensión del marketing
- Creación de ventajas competitiva
- El mercado global
- Ética y responsabilidad social.