Desarrollo de una cultura de calidad
Guardado en:
| Autor principal: | |
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| Formato: | eBook |
| Lenguaje: | español |
| Publicado: |
México :
McGraw-Hill Interamericana,
2011.
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| Edición: | Cuarta edición. |
| Materias: | |
| Etiquetas: |
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Tabla de Contenidos:
- Evolución e importancia de la calidad total
- Cultura de calidad
- Trabajo en equipo
- Enfoque y valos al cliente
- Administración y mejora de procesos
- Sistemas de administración por calidad total.