Técnicas para hablar en público
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| Autor principal: | |
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| Formato: | Libro |
| Lenguaje: | español |
| Edición: | Segunda edición. |
| Materias: | |
| Etiquetas: |
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Tabla de Contenidos:
- Técnicas para hablar en público
- Hablar bien en público. La importancia del saber hablar bien
- El miedo a hablar en público
- Tipos de intervención. Organizar y estructurar la presentación
- Apoyos personales a la eficacia de una charla
- Apoyos técnicos a la eficacia. Recursos audiovisuales
- El aspecto del orador eficaz. La personalidad del orador
- Comunicación y atención al público
- El fenómeno de la comunicación
- La atención y trato al ciudadano
- Trato de quejas y manejo de conflictos
- La capacidad profesional, la motivación y las actitudes del informador en la interacción social
- Calidad, satisfacción laboral y habilidades sociales para la atención al ciudadano.