Uso eficaz del teléfono
Guardado en:
| Autor principal: | |
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| Formato: | Libro |
| Lenguaje: | español |
| Publicado: |
Madrid :
Fundación Confemetal,
[2013].
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| Materias: | |
| Etiquetas: |
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Tabla de Contenidos:
- La Empresa
- La imagen profesional en la atención telefónica
- El proceso de la comunicación
- La comunicación
- La Atención al cliente
- Una reflexión para terminar
- Una prueba final
- Soluciones a los ejercicios.