Implantación de sistemas de gestión de la calidad la norma ISO 9001:2008
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| Otros Autores: | |
| Formato: | Libro |
| Lenguaje: | español |
| Publicado: |
Madrid :
Fundación Confemetal,
[2013].
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| Etiquetas: |
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Tabla de Contenidos:
- Evolución histórica del concepto de calidad
- Concepto actual de calidad: la calidad total
- Modelos de gestión y normas
- Las Normas ISO y la familia ISO 9000. ISO 9001: objetivos, beneficios y estructura
- Sistema de gestión de calidad ISO 9001: requisitos generales y requisitos de documentación
- Sistema de gestión de calidad ISO 9001. Requisito 5: responsabilidad de la Dirección
- Gestión de los recursos
- Realización del producto o servicio
- Medición, análisis y mejora
- Implantación de un sistema de gestión de la calidad
- Herramientas de la calidad
- Certificación de sistemas de gestión de calidad.