Influencia de la comunicación interna en la identidad organizacional de los trabajadores del centro de aplicación "Productos Unión"
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| Formato: | Tesis Libro |
| Lenguaje: | español |
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| Resumen: | El propósito de este estudio fue determinar la influencia de la comunicación interna en la identidad organizacional del centro de aplicación "Productos Unión", ubicado en Ñaña, Lurigancho - Chosica, del departamento de Lima-Perú. El tipo de investigación fue básica, con enfoque cuantitativo, de diseño no experimental, transversal, de tipo descriptivo - correlacional. El estudio estuvo conformado por una muestra de 85 trabajadores administrativos y operarios del centro de aplicación. Para la recolección de datos se utilizó instrumentos elaborados por el investigador y validados por expertos. El análisis de datos a través de la Chi² de Pearson demostró que la comunicación interna influye directamente en la identidad organizacional (X²tab=9,49 <X²cal =60,770) en un 33,8%; demostrándose que las variables en estudio influyeron significativamente en la investigación. Asimismo, los resultados evidenciaron influencia entre las dimensiones de comunicación interna (comunicación descendente, comunicación ascendente, comunicación horizontal y comunicación transversal) e identidad organizacional (compromiso, motivación, identidad visual y valores y creencias) con un valor de sig.=0,000<0,05 con un 95% de confianza; por otro lado, la identidad organizacional de los trabajadores fue excelente en un 91.8%; sin embargo el nivel de la comunicación interna fue medio en un 51,8% y excelente en un 44,7%; por lo que se recomendaron acciones estratégicas para fortalecer los niveles altos y regular los niveles bajos de manera que los trabajadores permitan contribuir al rendimiento, productividad y excelencia de la organización. |
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| Descripción Física: | 121 hojas 30 cm |
| Bibliografía: | Incluye referencias |