Manual de perfeccionamiento para secretarias normas y consejos prácticos para secretarias y administrativos

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Detalles Bibliográficos
Autor principal: Parera Pascual, Cristina (autor.)
Formato: Libro
Publicado: Madrid : FC Editorial, [2005].
Materias:
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Tabla de Contenidos:
  • La calidad y el cliente interno
  • Técnicas de comunicación
  • La imagen de la organización a través del teléfono
  • La comunicación escrita
  • La organización del trabajo
  • y la aplicación
  • del tiempo
  • Perfeccionamiento de las técnicas de archivo
  • Calidad-e: correo electrónico, netiquette, búsquedas en internet
  • La secretaria y las relaciones públicas en la empresa
  • Psicología de nuestros interlocutores.