Relación entre factores sociales y la calidad de servicios en el Instituto Superior Público "Villa María". 2009
Guardado en:
| Autor principal: | |
|---|---|
| Formato: | Tesis Libro |
| Lenguaje: | español |
| Materias: | |
| Etiquetas: |
Sin Etiquetas, Sea el primero en etiquetar este registro!
|
| Resumen: | El estudio responde a lograr el objetivo general: determinar la relación de los factores sociales con la calidad de servicio en el Instituto Superior Tecnológico Publico "Villa María", 2009. Además se propuso lograr objetivos específicos: determinar la relación de los factores sociales con el trato equitativo de los docentes; determinar la relación de los factores sociales y la eficacia académica de los docentes. Se ha trabajado las variables de investigación: variable predictora: factores sociales y sus dimensiones: políticos, étnicos, económicos y regionales; variable criterio: calidad de servicio y sus dimensiones: calidez humana de los docentes, trato equitativo de los docentes y eficacia académica de los docentes . |
|---|---|
| Descripción Física: | 98 hojas 31 cm |
| Bibliografía: | Incluye referencias |