Efectividad del Plan de Mejora de la Calidad de los Servicios Educativos en el Incremento de la Satisfacción de los Clientes Externos de la Institución Educativa Privada Carl Friedrich Gauss del Distrito de Carabayllo
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| Autor principal: | |
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| Formato: | Tesis Libro |
| Lenguaje: | español |
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| Etiquetas: |
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MARC
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| 099 | |a TE 3 |b N28 2009 | ||
| 100 | 1 | |a Naveda Nakasone Ruth Matilde |e autor | |
| 245 | 1 | |a Efectividad del Plan de Mejora de la Calidad de los Servicios Educativos en el Incremento de la Satisfacción de los Clientes Externos de la Institución Educativa Privada Carl Friedrich Gauss del Distrito de Carabayllo / |c Ruth Matilde Naveda Nakasone. | |
| 264 | 0 | |c 2009. | |
| 300 | |a 180 hojas |c 30 cm | ||
| 336 | |a text |2 rdacontent | ||
| 337 | |a unmediated |2 rdamedia | ||
| 338 | |a volume |2 rdacarrier | ||
| 502 | |a Tesis |b (Mg.) -- |c Universidad Peruana Unión, |d 2009. | ||
| 504 | |a Incluye referencias | ||
| 520 | 3 | |a Con este trabajo de investigación, se pretende demostrar la efectividad del Plan de Mejora de la calidad de los servicios educativos propuesto por mi persona y la satisfacción de los clientes externos del nivel de secundaria de la I.E:P Carl Friedrich Gauss del Distrito de Carabayllo. La metodología usada en este trabajo de investigación corresponde a un estudio pre experimental pues se consideró un mismo grupo de padres de familia y un mismo grupo de alumnos de secundaria de la IEP Carl Friedrich Gauss a los cuales se les aplico una encuesta de satisfacción al inicio de la investigación y luego de aplicar el plan de mejora se aplicó la misma encuesta. | |
| 526 | |a 2da Esp. Segunda Especialidad En Estadística Aplicada Para Investigación | ||
| 526 | |a Bachiller en Ingeniería De Ciberseguridad (Presencial) | ||
| 526 | |a Bachiller en Ingeniería De Ciencia De Datos E Inteligencia Artificial (Presencial) | ||
| 526 | |a Bachiller en Ingeniería De Software (Presencial) | ||
| 526 | |a Bachiller en Comunicación Y Periodismo (Presencial) | ||
| 526 | |a Maestro en Maestría En Ingeniería De Sistemas Con Mención En Dirección Y Gestión De Tecnologías De Información (Presencial) | ||
| 526 | |a Doctorado En Ingeniería De Sistemas (Presencial) | ||
| 526 | |a Maestro en Maestría En Ingeniería De Sistemas Con Mención En Ingeniería De Software (Presencial) | ||
| 526 | |a Bachiller en Ingeniería De Sistemas (Presencial) | ||
| 650 | 0 | 4 | |a Servicios educativos |x Calidad |x Satisfaccion del cliente |v Tesis. |
| 596 | |a 1 | ||
| 942 | |2 Dewey Decimal Classification |c Tesis / Trabajo de investigación | ||
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| 999 | |a TE 3 N28 2009 |w ALPHANUM |c 3 |i T01701 |l CCODEBUL3 |m BUL |r 1 |s Y |t TESIS |u 2015-9-28 |x POSGRADO |P P57 |o .STAFF. Tesis | ||
| 980 | |8 1 |g ALBERTO SANCHEZ Responsable de Automatización | ||
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