Técnicas de venta y negociación
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| Autor principal: | |
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| Formato: | Libro |
| Lenguaje: | español |
| Edición: | 1a. edición |
| Materias: | |
| Etiquetas: |
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Tabla de Contenidos:
- El mercado y los sistemas de venta
- El consumidor y sus derechos
- La comunicación en ventas
- Cualidades y funciones del vendedor
- Venta personal de productos y servicios
- Negociación y cierre de la venta
- Gestión de reclamaciones y quejas
- Contratos de compraventa.