Evaluación de la calidad de los sistemas de información

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Detalles Bibliográficos
Autor principal:	Abad García, María Francisca (autor.)
Formato:	Libro
Lenguaje:	español
Publicado:	Madrid : Editorial Síntesis, 2005. REQUIRED FIELD
Materias:	Sistemas de información > Evaluación. Sistemas de información. Sistemas de información > Evaluación. Information services > Evaluation. Information services > Quality control. Information storage and retrieval systems > Evaluation. Libraries > Automation.
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Tabla de Contenidos:

Concepto y papel de la evaluación
El método general de la evaluación
Técnicas de recogida de datos
Evaluación de la calidad
Evaluación de la calidad desde la perspectiva operativa de los sistemas de información
Evaluación del proceso documental
Evaluación de la recuperación
Evaluación de la calidad desde el punto de vista del usuario
Evaluación de la satisfacción de los usuarios
evaluación de los resultados...