Marketing

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Detalles Bibliográficos
Autor principal: Kotler, Philip (autor.)
Otros Autores: Armstrong, Gary (autor.), Merino, María (traductor.)
Formato: Libro
Lenguaje:español
Publicado: México : Pearson Educación de México, 2012.
Edición:Decimocuarta edición.
Materias:
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Tabla de Contenidos:
  • Marketing. Creación y captación de valor del cliente
  • Empresa y estrategia de marketing. Asociaciones para establecer relaciones con el cliente
  • Análisis del entorno de marketing
  • Administración de la información de marketing para conocer a los clientes
  • Mercados de consumo y comportamiento de compra de los consumidores
  • Mercados de negocios y comportamiento de compra de negocios
  • Estrategia de marketing impulsada por el cliente: creación de valor para losclientes meta
  • Productos, servicios y marcas. Creación de valor para el cliente
  • Desarrollo de nuevos productos y estrategias del ciclo de vida de los Productos
  • Comprensión de la fijación de precios y obtención del valor del cliente
  • Estrategias de fijación de precios
  • Canales de marketing: transferencia de valor para el cliente
  • Venta al menudeo y al mayoreo
  • Comunicación de valor para el cliente: estrategia de comunicación de marketing integrada
  • Publicidad y relaciones públicas
  • Ventas personales y promoción de ventas
  • Marketing directo y marketing en línea: establecimiento de relaciones directas con los clientes
  • Creación de una ventaja competitiva
  • El mercado global
  • Marketing sustentable: ética y responsabilidad social.