Calidad total y productividad
Guardado en:
| Autor principal: | |
|---|---|
| Formato: | Libro |
| Lenguaje: | español |
| Publicado: |
México :
McGraw-Hill Interamericana,
2010.
|
| Edición: | Tercera edición. |
| Materias: | |
| Etiquetas: |
Sin Etiquetas, Sea el primero en etiquetar este registro!
|
Tabla de Contenidos:
- Calidad, productividad y competitividad
- Los maestros de la calidad
- Gestión de la calidad e ISO-9000:2005
- Introducción a ISO-9001:2008
- Proceso esbelto, reingeniería y la metodología de las 5S
- Trabajo en equipo y metodología para solución de problemas
- Implementación de una estrategia de mejora y el cuadro de mando integral
- Estadística descriptiva: la calidad y la variabilidad
- Índices de capacidad de procesos
- Diagrama de Pareto y estratificación
- Hoja de verificación (obtención de datos)
- Diagrama de causa-efecto(Ishikawa) y diagramas de procesos
- Diagrama de dispersión
- Cartas o diagramas de control
- Estado de un proceso: capacidad y estabilidad
- Introducción a Seis Sigma
- Introducción al muestreo aleatorio
- Muestreo de aceptación.