Técnicas de negociación y resolución de conflictos
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| Autor principal: | |
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| Formato: | Libro |
| Lenguaje: | español |
| Edición: | Primera edicion. |
| Materias: | |
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Tabla de Contenidos:
- 1. Definición de negociación y sus componentes
- Personalidad
- Conflicto
- Estilo de negociación
- Temperamentos negociadores clave
- Comunicaciones en la negociación
- Nota acerca de las diferecias culturales y de genero
- Intereses y objetivos en la negociación
- Importancia y objetivos en la negociación
- Efectos del poder y la negociación
- Principios de persuasión
- Reglas de negociación
- Proceso y preparación de la negociacion
- Estilos alternativos, estrategias y tecnicas
- Negociación por equipos
- La negociación en el liderazgo y las relaciones
- Intervención de terceras partes
- Como usar su poder personal de negociacin̤
- Evaluación post-negociacin̤.