Protocolo y comunicación en la empresa y los negocios

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Detalles Bibliográficos
Autor principal: Cuadrado Esclapez, Carmen (Autor)
Formato: Libro
Publicado: Madrid : Fundación Confemetal, 2011
Edición:7a Edición
Materias:
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Tabla de Contenidos:
  • El origen del Protocolo
  • Concepto de Protocolo
  • El Protocolo Empresarial: un Nuevo Concepto
  • La cortesía en la Empresa
  • La imagen personal en el Ámbito Laboral
  • El arte de invitar
  • Agasajo en los negocios
  • La atención al teléfono
  • La secretaria eficaz y su imagen
  • Claves para dominar las Relaciones interpersonales
  • La gestión eficaz del tiempo
  • Los viajes de negocios
  • Las reuniones de trabajo y las comidas de empresa
  • La redacción de una carta: normas generales
  • Organización y planificación de actos.- La organización de actos en la empresa
  • Protocolo oficial español
  • La identidad corporativa en la empresa
  • Los códigos de Empresa
  • El protocolo dentro del Organigrama empresarial
  • La comunicación empresarial
  • La formación comunicacional de los directivos
  • La comunicación no verbal.