Cómo aprender a escribir
Guardado en:
| Autor principal: | |
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| Otros Autores: | , |
| Formato: | Libro |
| Publicado: |
Barcelona :
Paidós,
2012
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| Colección: | Paidós comunicación
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| Materias: | |
| Etiquetas: |
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Tabla de Contenidos:
- ¿Qué es el CRM?
- Los clientes
- Canales
- Centros de atención telefónica y servicios de asistencia técnica
- Cultura y actitud de la empresa
- Motivar al personal que se encarga del CRM
- Implementación y resumen.