Gestión de calidad de los servicios administrativos universitarios desplegando metodologías para evaluar
Guardado en:
| Autor principal: | |
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| Formato: | Libro |
| Publicado: |
Lima :
San Marcos : Universidad Peruana de Integración Global,
2010
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Tabla de Contenidos:
- Los hecbos que forjaron el concepto de calidad
- Ideas que nos aprosiman al concepto de calidad
- Teorías y concepto aplicativos de la función calidad total
- Ciertas consideraciones legales
- El problema de la gestión de calidad de los servicios administrativos universitarios.