Mejora continua de procesos guía práctica para mejorar procesos y lograr resultados medibles

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Detalles Bibliográficos
Autor principal: Chang, Richard Y. (autor.)
Otros Autores: Core Ernesto (Conductor), Iser, Olga (tr.)
Formato: Libro
Lenguaje:español
Publicado: Buenos Aires : Granica, 2011.
Colección:Para la mejora de la Calidad
Materias:
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Tabla de Contenidos:
  • Introducción
  • ¿Qué e el PMC?
  • Aplicando un modelo sistemático de PMC
  • Enfoque del PMC en una compañía
  • Fase uno: Seleccionar
  • Fase dos: Analizar
  • Fase tres medir
  • Fase cuatro: mejorar
  • Fase cinco: evaluar.