Gestión de la calidad en empresas tecnológicas TQM a ITIL

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Autor principal: Moyano Fuentes, José (autor.)
Otros Autores: Bruque Cámara, Sebastián (autor.), Martínez Jurado, Pedro José (autor.)
Formato: Libro
Publicado: Paracuellos de Jarama, Madrid : StarBook, 2010.
Materias:
Control de calidad.
Administración de empresas.
Mejoramiento de procesos.
Mejoramiento de productos.
Calidad total en administración.
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