La disciplina de los líderes del mercado no trate de ser el mejor en todo.su empresa podría fracasar

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Autor principal: Treacy , Michael (autor.)
Otros Autores: Wiersema, Fred (autor.), Hassan, Adriana de (tr.)
Formato: Libro
Lenguaje:español
Publicado: Bogotá : Grupo Editorial Norma, 2004.
Materias:
Mercadeo > Investigaciones
Servicio al cliente
Segmentación del mercado
Administración del mercadeo
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Tabla de Contenidos:
  • Cómo fracasar en los negocios sin hacer ningún esfuerzo
  • Las nuevas reglas de la competencia
  • La opción del triunfador
  • La disciplina de la empresa de excelencia operativa
  • La experiencia de AT&T universal card sevices
  • La disciplina de los líderes en producto
  • La experiencia de intel corporation
  • La disciplina de las compañías que imitan con los clientes
  • La experiencia de airborne express
  • La importancia de establecer una agenda para la disciplina de valores
  • Crear el culto al cliente.

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