Calidad total y productividad
Guardado en:
| Autor principal: | |
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| Formato: | Libro |
| Lenguaje: | español |
| Publicado: |
México :
McGraw-Hill Interamerica,
2005
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| Edición: | 2a edición. |
| Materias: | |
| Etiquetas: |
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Tabla de Contenidos:
- Calidad, productividad y competitividad
- Los maestros de la calidad
- Gestión de la calidad e Iso-9000-2000
- Introducción a Iso-9001
- Estadística descriptiva: la calidad y la variabilidad
- Índices de capacidad de procesos
- Diagrama de Pareto y estratificación
- Hoja de verificación (obtención de datos)
- Diagrama de Ishikawa (de causa-efecto)
- Diagrama de dispersión
- Cartas o diagramas de control
- Estado de un proceso: capacidad y estabilidad
- Proceso esbelto y metodología de las SS
- Metodología para la solución de problemas, .Introducción de seis sigma
- Implementación de una estrategia de mejora (cuadro de mando integral)
- Muestreo aleatorio
- Muestreo de aceptación.