Técnicas de comunicación y relación de ayuda en ciencias de la salud

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Detalles Bibliográficos
Autor principal: Cibanal Juan, Luis (autor.)
Otros Autores: Arce, María Carmen (autor.), Carballal Balsa, M. C. (autor.)
Formato: Libro
Lenguaje:español
Publicado: Barcelona : Elsevier, 2010.
Edición:2a edición.
Materias:
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Tabla de Contenidos:
  • Algunos aspectos de la comunicación
  • Generalidades de la comunicación
  • Importancia de una buena observación para una comunicación adecuada
  • La comunicación no verbal
  • Hacia una comunicación clara y trasparente
  • Importancia de la comunicación
  • Consideraciones generales
  • El esquema de la comunicación
  • Obstáculos a la comunicación o recepción del mensaje
  • La comunicación en situaciones de conflicto
  • Puntos importantes que se deben tener en cuenta al relacionarnos con el paciente
  • La relación de ayuda
  • Generalidades sobre la relación de ayuda
  • Primera fase de la relación de ayuda: la acogida
  • Segunda fase de la relación de ayuda: clarificación y definición del problema
  • Tercera fase de la relación de ayuda: la confrontación y la reestructuración
  • Cuarta fase de la relación de ayuda: establecer con el paciente un plan de acción
  • Quinta fase de la relación de ayuda: la separación
  • Evaluación
  • Comunicación grupal
  • Sensibilización de técnicas grupales para aplicar a los profesionales de la salud.