Comportamiento del consumidor

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Detalles Bibliográficos
Autor principal: Schiffman, Leon G. (autor.)
Otros Autores: Lazar Kanuk, Leslie (autor.)
Formato: Libro
Lenguaje:español
Publicado: México : Prentice-Hall Hispanoamericana, 1991.
Edición:Tercera edición.
Materias:
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Tabla de Contenidos:
  • Comportamiento del consumidor: introducción
  • Segmentación de mercado
  • Necesidades y motivación del consumidor
  • Personalidad y comportamiento del consumidor
  • Psicográficos del consumidor
  • Percepción del consumidor
  • Aprendizaje y participación del consumidor
  • Naturaleza de las actitudes del consumidor
  • Formación y cambio de actitudes del consumidor
  • Comunicación y comportamiento del consumidor
  • Dinámica de grupo y grupos de referencia del consumidor
  • La familia
  • Clase social y comportamiento del consumidor
  • Influencia de la cultura en el comportamiento del consumidor
  • Aspectos subculturales interculturales del comportamiento del consumidor
  • Influencia personal y el proceso de liderazgo de opinión
  • Divulgación de las innovaciones
  • Y otros.