¡Cuidado con lo que dice!

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Detalles Bibliográficos
Autor principal: Genua, Robert L. (autor.)
Formato: Libro
Lenguaje:español
Publicado: Barcelona : Gestión 2000, 2004.
Materias:
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Tabla de Contenidos:
  • ¿Por qué debemos cuidar lo que decimos?
  • La palabra hablada
  • Una técnica de dirección
  • Cómo orientar su desarrollo hacia una mejor manera de cuidar lo que dice
  • Situaciones especiales
  • Cómo manejar la murmuración
  • Cómo tratar la información confidencial y secreta
  • Saber guardar un secreto.