Administración y control de la calidad
Guardado en:
| Autor principal: | |
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| Otros Autores: | , |
| Formato: | Libro |
| Lenguaje: | español |
| Publicado: |
México :
Cengage Learning,
2008.
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| Edición: | Séptima edición. |
| Materias: | |
| Etiquetas: |
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Tabla de Contenidos:
- El sistema de calidad
- Introducción a la calidad
- Calidad total en las organizaciones
- Filosofía y marcos de referencia
- El sistema administrativo
- Enfoque en los clientes
- Liderazgo y planificación estratégica
- Prácticas de recursos humanos
- Administración de procesos
- Medición del desempeño y administración de procesos
- Medición del desempeño y administración de la información estratégica
- Creación y mantenimiento de organización de calidad total
- SIX Sigma y el sistema técnico
- Principios de Six Sigma
- Pensamiento estadístico y aplicaciones
- Diseño para la mejora de los procesos
- Control estadístico de proceso.