Excelencia directiva para lograr la productividad
Guardado en:
| Autor principal: | |
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| Formato: | Libro |
| Lenguaje: | español |
| Publicado: |
Lima :
Producciones Cantabria,
2008.
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| Colección: | Colección Miguel Angel Cornejo. Trome ;
2 |
| Materias: | |
| Etiquetas: |
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Tabla de Contenidos:
- El mañana... un desafío del presente
- Pronósticos con 10 años de antigüedad
- Una nueva revolución industrial
- Microelectrónica
- Biotecnología
- Nuevos materiales
- ¿Tenemos futuro?
- Una historia conocida
- Japón, fenómeno de nuestro tiempo
- Advertencia
- El milagro japonés
- Para un panorama comparativo
- Principios de excelencia directiva para lograr la prosperidad
- Humildad para aprender
- El síndrome del producto terminado
- Ofrecer en lugar de pedir
- Sistema de incentivos y adhocracia
- Rotación horizontal
- Políticas de sueldos
- Seguridad en el empleo
- Procesos integradores
- Estados financieros sociales
- Espíritu de equipo
- Motivación permanente
- Manejando el estrés
- Búsqueda organizada de conocimientos
- Decisiones de consenso
- Control implícito
- Aprovechar la experiencia
- Investigación tecnológica
- La clave del éxito japonés: la educación
- Formación técnica
- Formación humana
- Formación cívica
- Busque la excelencia directiva del vértice a la base
- Conceptualizando
- Productividad mercadológica
- Excelencia mercadológica
- Primera llave: satisfacción del cliente
- Más mercadotecnia, menos esfuerzo de venta
- Segunda llave: control de calidad
- ¿De quién es la responsabilidad de la calidad?
- Control
- Tercera llave: servicio con valor agregado
- Cuarta llave: precios
- Implantando una cultura de excelencia
- Primer paso: buscar la excelencia directiva
- Segundo paso: analizar la actual filosofía
- Tercer paso: definir objetivos de orden superior, integrando la filosofía corporativa
- Cuarto paso: comprometer a todos los líderes de la organización con la nueva filosofía
- Quinto paso: convertir la filosofía deseada en cultura corporativa
- Sexto paso: desarrollar líderes de excelencia e involucrar a los líderes sindicales
- Séptimo paso: instalación de un sistema eficaz de administración para resultados
- Octavo paso: desarrollar una cultura de control estadístico
- Noveno paso: implantar un sistema organizado de participación en círculos de control de calidad
- Décimo paso: crear un centro educacional
- Epílogo
- Un llamado al compromiso histórico de nuestro tiempo
- Un Ideal, una obra y un hombre.