Herramientas para la evaluación de la calidad
Guardado en:
| Autor principal: | |
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| Formato: | Libro |
| Publicado: |
Barcelona :
CissPraxis,
2000.
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| Colección: | Monografías Escuela española. Gestión de calidad
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| Materias: | |
| Etiquetas: |
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Tabla de Contenidos:
- Evaluación y calidad:dos conceptos nuevos. -Fases del proceso de autoevaluación. -La medida de la calidad. -Herramientas para recoger y analizar datos. -Herramientas para el control estadistico. -Herramientas para la solución de problemas. -Herramientas para la mejora de los procesos. -Los modelos de evaluación de la calidad. .