Gerencia de procesos para la organización y el control interno de empresas de salud

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Detalles Bibliográficos
Autor principal: Mejía García, Braulio (autor.)
Formato: Libro
Publicado: Bogotá, D.C. : Ecoe Ediciones, 2000.
Materias:
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Tabla de Contenidos:
  • Qué son los procesos. Atributos de los procesos. La empresa de salud de hoy. El cliente del hospital de hoy. Clases de procesos. Responsables del proceso. Marco legal de los precesos. Componentes de los procesos. Prerrequisitos para la máxima efectividad de los procesos. Representación gráfica de los procesos. Manual de procesos. Indicadores de gestión de procesos. La medición de los procesos. Procesos más importantes en un centro hospitalario. Mejoramiento de los procesos. La referenciación de los procesos. La documentación de los procesos.