Construyendo un sistema de gestión de la calidad para organizaciones intensivas en conocimineot un caso aplicado

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Autor principal: Dávalos Ávila, Hernán (autor.)
Otros Autores: Mosquera Abadía, Henry Alberto (autor.), Sánchez Ordóñez, Jesús María (autor.), Medina Vásquez, Javier Enrique (autor.), Guerrero Mosquera, Andrea (autor.), Jaramillo Quiceno, Ana M. (autor.), Ortiz Mambuscay, Felipe (autor.)
Formato: Libro
Lenguaje:español
Publicado: Cali : Programa Editorial Universidad del Valle, 2017.
Colección:Colección ciencias de la administración
Materias:
Gestión de calidad > Estudio de casos.
Calidad total en administración > Estudio de casos.
Gestión del conocimiento > Estudio de casos.
Administración del conocimiento > Estudio de casos.
Aseguramiento de la calidad > Estudio de casos.
Quality management > Study of cases.
Knowledge management > Case study.
Quality assurance > Case study.
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Tabla de Contenidos:
  • Introducción
  • Fundamentos
  • Génesis, concepto y desarrollo de la gestión del conocimiento
  • Perfiles, capacidades gerenciales y modelos estructurales para organizaciones intensivas en conocimiento
  • Modelo de evaluación de la calidad en el servicio de las organizaciones intensivas en conocimientos (OIC)
  • Aplicación
  • El caso del centro de investigación bioagroindustrial y ambiental para el nororiente del valle del cauca
  • Referencia estratégica nacional para el Centro de Investigación Biagroindustrial y Ambiental del norte del Valle del Cauca - CIBA.

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