Psicología organizacional
Guardado en:
| Autor principal: | |
|---|---|
| Formato: | Libro |
| Lenguaje: | español |
| Publicado: |
México :
Addison Wesley Longman de México,
1999.
|
| Materias: | |
| Etiquetas: |
Sin Etiquetas, Sea el primero en etiquetar este registro!
|
Tabla de Contenidos:
- Introducción El hombre y el trabajo, la pieza clave
- El campo de la psicología organizacional
- Los conceptos
- Sus relaciones
- Sus roles
- Sus insumos
- Sus productos
- Los beneficiarios
- Su eficacia
- La psicología organizacional en México
- Las de chile
- Las de dulce
- Las de manteca
- ¿Y la psicología organizacional?
- El cambio organizacional
- El cambio
- Factores que lo impulsan y factores que lo bloquean
- Cómo enfrentar la resistencia al cambio
- Los agentes de cambio
- Aportaciones de la psicología de las organizaciones
- Visión, misión y filosofía organizacionales
- Importancia de la visión, misión, la filosofía
- ¿Cómo se elabora la enunciación de la visión, la misión y la filosofía?
- Elementos de la filosofía organizacional
- Factores que facilitan el apego a la filosofía organizacional
- Obstáculos a la definición, difusión e implementación
- Autoestima y filosofía organizacional
- Formación de equipos de trabajo
- El significado de la formación de equipos
- Proceso de desarrollo del equipo
- Los equipos de alto rendimiento
- La inclusión, el control y la apertura para lograr el alto rendimiento
- Principales obstáculos psicológicos a la formación de equipos
- Liderazgo y relaciones jefe-colaborador
- Relevancia del liderazgo en las organizaciones
- ¿Qué es un líder?
- Liderazgo, y filosofía organizacional
- Liderazgo y formación de equipos de trabajo
- Los principales temores en la actuación de los líderes
- Solución de problemas
- Visión sistémica de la solución de problemas
- Niveles de explicación de los problemas
- Leyes que facilitan la comprensión y solución de problemas
- Visión psicológica de la solución de problemas - Creatividad
- El proceso creativo
- Factores personales que favorecen
- La creatividad
- Factores organizacionales que favorecen la creatividad
- Principales barreras psicológicas que inhiben la creatividad
- La toma de decisiones
- Niveles de decisión. Los pasos de la toma de decisiones
- La toma de decisiones lógica y la toma de decisiones emocional
- Técnicas para decidir
- Estilos comunes en la toma de decisiones en las organizaciones
- Repercusiones psicológicas de los diferentes estilos de la toma de decisiones
- El poder de decidir - Motivación
- Teorías motivacionales más comunes
- ¿Dónde se origina la motivación?
- Los factores higiénicos y los factores motivacionales
- Los modelos participativos y la motivación
- Solución de conflictos
- ¿Por qué molestarse en solucionar los conflictos?
- Modelos de solución de conflictos
- La negociación
- Factores que mejoran la habilidad de negociar y de resolver conflictos
- Factores que inhiben la habilidad de negociar y de resolver conflictos
- Participación y reconocimiento
- Beneficios de la participación
- Los modelos participativos
- Sistemas de reconocimiento a la participación
- ¿Dónde quedan los líderes en los modelos participativos?
- Barreras para la adopción de los modelos participativos
- Atracción del personal hacia la empresa
- ¿Qué es el subproceso de atracción del personal? - Vacante
- Requisición de personal
- Perfil del puesto - Reclutamiento - Presolicitud - Solicitud
- Entrevista inicial
- Exámenes psicométricos
- Exámenes de aptitudes
- Entrevista especializada
- Examen médico
- Estudio socioeconómico - Contratación
- ¿Qué hacer con los no elegidos?
- La confidencialidad de la información
- Inclusión en la nómina
- Alta ante autoridades
- Preparar la vinculación total
- Integración al desarrollo
- Interrelación con factores organizacionales
- Retención del personal hacia empresa
- El desarrollo de las personas
- Detección de necesidades de capacitación
- La primera necesidad: la inducción
- Desarrollo estructural de la organización
- El diseño organizacional
- Desarrollo funcional de la organización
- El desarrollo funcional
- Comunicación y desarrollo funcional
- Los actos de lenguaje que abren y cierran posibilidades
- Conocimiento del consumidor
- Éste es el cliente
- Mercadotecnia y psicología organizacional
- El aseguramiento de la calidad de los productos
- Las cinco brechas de un servicio de calidad
- Métodos de aseguramiento de la calidad de los servicios
- La psicología del consumidor.